七年，饿了么从差距一倍到差距五倍。这期间，美团推出闪购、买菜、超市，构建了万物到家的体系。饿了么则陷入平台、品牌、补贴三重困局，不上不下，不快不慢，最后连用户心智都被挤出去了。

一个最基本的问题：用户为什么打开淘宝？大部分时候，是为了逛、为了买、为了等。而点外卖是一个即时性极强的行为，说饿就得吃，说下雨就得送，说今晚有球赛就得配零食。淘宝这种计划型购物平台，本身和即时决策的外卖场景天然有错位。也正因为如此，阿里一开始才不急着合并。

但问题在于，市场不会等你。2019年，美团开始在北京、上海试点美团闪购，主打30分钟送达。2020年疫情爆发，居家场景激增，闪送+便利+外卖成了刚需入口。而这个时候，饿了么还在开会讨论怎么提高骑手履约率。

直到2024年，阿里才终于把饿了么塞回淘宝，外卖入口也终于被塞进了首页一级菜单，连名字都直接叫外卖。一边是业务整合，另一边是阿里内部组织大动刀。2023年底，阿里宣布不再追求规模优先，本地生活由戴珊交棒给俞永福，饿了么回归电商主线。

你以为这是战略调整，其实是亡羊补牢。

饿了么错过的，不只是一个入口，也不是一个按钮，而是七年时间里，本地生活被重新定义的整个窗口期。

我问了三个朋友，他们都有淘宝账号，但一个也没试过在淘宝点外卖。我说淘宝现在可以点饭了，他们第一反应居然是：真的假的？这能行？这就是问题：用户心智早被美团占满，阿里再怎么推也只能靠红包强行换流量，连惯性都没有。

站在今天这个时间点上看，饿了么进淘宝不算晚了，是太晚了。

而这事其实也不只关乎阿里和饿了么，而是很多中国互联网公司都绕不开的问题：组织结构能不能为战略服务？数据能不能及时反馈决策？用户心智一旦被对手占领，还有多少补救空间？

放在更大的背景下，现在的即时零售已经不是外卖那点饭菜事儿了，而是整个本地物流能力的全面竞争。根据美团2024年一季度财报，仅闪购一项的日单量就已经突破1000万，增速接近70%。而饿了么在这个赛道的布局几乎空白，几家便利店、几张优惠券，抵不过人家一整个生态的重装系统。

而你回头看这七年，饿了么干嘛去了？从独立运营，到品牌升级，再到骑手体系优化，饿了么像是始终在跑一场内部接力赛，终点在哪里没人知道，时间却一分一秒过去了。

我不怪饿了么，也不怪阿里。毕竟没有人能一口气吞下所有决策正确的药片。只是等你明白这杯药该喝的时候，对手已经开出了连锁药店。

淘宝现在可以点外卖了，入口也很明显，补贴也不小，体验也说得过去。但问题是——用户习惯已经转身了。

我现在才明白，错过一个产品节奏，其实错过的可能是一整个时代的接口。你说，七年太久，阿里还赶得上吗？返回搜狐，查看更多