家里的电视无法连接网络怎么办

家里的电视无法连接网络可以按照以下方法逐步排查和解决：

检查网络与密码

确认网络正常：使用手机、电脑等其他设备连接同一网络，若其他设备能正常上网，则网络本身无问题，可能是电视设置问题；若其他设备也无法连接，可能是路由器或网络服务提供商的问题。

检查密码是否正确：仔细核对输入的 wifi 密码，注意大小写和特殊字符的区分。

检查设备与信号

重启电视和路由器：关闭电视和路由器电源，等待几分钟后重新启动，可清除设备缓存和临时错误。

检查信号强度及覆盖范围：若电视与路由器距离过远或中间有障碍物阻挡，会导致信号变弱或无法连接。可将电视靠近路由器，或者使用 wifi 信号放大器、mesh 网络系统增强信号。

检查路由器设置

登录路由器管理界面：在浏览器中输入路由器的 IP 地址，输入用户名和密码进入管理界面。

检查设备限制：查看 “设备管理”“连接设备” 或 “mac 地址过滤” 等选项，确保电视未被列入限制名单，若已限制则将其移除或关闭该功能。

检查电视设置

更新电视软件：在电视的设置菜单中找到 “软件更新” 选项，手动检查并下载安装最新版本。

忘记并重新连接网络：在电视的网络设置中，选择忘记该网络，然后重新搜索并连接，清除之前可能存在的错误连接信息。

查看高级设置：对于安卓系统电视，进入 “设置” 中的 “无线和网络”“Wi-Fi 设置”“高级” 选项，在 “代理服务器设置” 中确认设备未使用代理服务器，如有则删除。

尝试其他连接方式

有线网络连接：如果电视支持有线网络连接，使用 ethernet 电缆将其与路由器相连。

手机热点：在手机设置中打开热点功能，让电视连接该热点。

恢复出厂设置与寻求帮助

恢复出厂设置：在电视的设置菜单中找到 “恢复出厂设置” 选项，重置电视，但会清除电视上的所有设置和数据，需提前备份。

联系专业人员：若上述方法均无法解决问题，可联系电视品牌的客服人员或当地的家电维修店，也可联系网络服务提供商。